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  4. Si desea continuar añadiendo productos, repita el proceso, pero si desea procesar el pedido, deberá registrarse.
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  6. Elija de su libreta de direcciones a cuál desea que se envíen los productos.
  7. Confirme el pedido.
  8. Recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado al departamento comercial de PROINSO.
  9. Nuestro departamento comercial contactará con usted por teléfono o a través de correo electrónico para la confirmación de las condiciones de la venta (Disponibilidad, Alternativa, Transporte y Entrega)
  • ¿CUÁNDO SE HARÁ EFECTIVO EL PEDIDO?
    • Cuando reciba confirmación por parte del departamento de ventas especificando disponibilidad y usted acepte las condiciones de trasporte y entrega.
  • ¿QUÉ OCURRE CON LOS PRODUCTOS QUE NO DISPONGAMOS STOCK?
    • Si un artículo está agotado le ofreceremos alternativa al producto seleccionado.
  • ¿PUEDO RETIRAR MI PEDIDO?
    • Sí. Puede eliminar los elementos no deseados de su pedido, siempre y cuando no haya sido procesado aún.
  • ¿CÓMO PUEDE ASEGURARSE DE HABER REALIZADO BIEN SU COMPRA?
    • Una vez hecho su pedido, recibirá un email de confirmación. Si no lo recibe, póngase en contacto con nuestro departamento comercial.
  • ¿PUEDE ELIMINAR ALGÚN ARTÍCULO DE SU PEDIDO?
    • Sí. Desde la cesta de compra podrá eliminar los artículos que no desee siempre y cuando no haya tramitado el pedido.
  • ¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO UN PEDIDO INCORRECTO?
    • Si usted recibe accidentalmente un artículo que no ha pedido, por favor póngase en contacto con nuestro departamento comercial.
      Es recomendable revisar el material y marcar una reseña en el Albarán «Recepción pendiente 100% del Materia» contactando directamente con nuestro equipo Comercial.
  • GARANTÍAS
    • Las garantías de los productos son las que el Fabricante otorga.
  • ¿CÓMO PUEDO RECUPERAR MI CONTRASEÑA?
    • Si has olvidado su contraseña, puede recuperarla en la sección “Mi cuenta”. Recibirá un correo electrónico con una contraseña nueva.
  • ¿ES POSIBLE RECIBIR INFORMACIÓN PERIÓDICA POR CORREO ELECTRÓNICO CON LAS ÚLTIMAS NOVEDADES QUE OFRECE PROINSO?
    • Sí. Simplemente haciendo clic en el enlace al boletín, recibirá información sobre los últimos productos de PROINSO, exposiciones y eventos
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